Blog Archives

W tradycyjnym marketingu (prowadzonym poza siecią) promocja puli oznacza zestaw działań skierowanych na ostatecznego konsumenta, który, zgłaszając popyt, doprowadza do przeciągnięcia danego dobra przez kanał dystrybucji (stąd nazwa: od angielskiego słowa puli – ciągnąć). Z kolei promocja push jest skierowana do pośredników, którzy zachęcani przez producenta przepychają (od angielskiego słowa push) dane dobro przez kanał dystrybucji. Jak widać, rozróżnienie działań push i puli w marketingu tradycyjnym jest nieco inne niż w marketingu internetowym.

Istnieje kilka sposobów na zaistnienie w sieci – można uruchomić własny serwer albo skorzystać z usług firmy świadczącej usługi hostingowe (prowadzenie stron). Wybór jest nie tylko pochodną naszych potrzeb, lecz także – a może przede wszystkim – posiadanych pieniędzy.

Grafika zależy od rodzaju serwisu i jego przeznaczenia: zdecydowanie inny wygląd mają serwisy informacyjne, w których priorytetem jest duża szybkość działania i przekaz bieżących informacji, inaczej natomiast prezentują się witryny korporacyjne, nierzadko z bardzo rozbudowaną grafiką, których celem jest przede wszystkim prezentacja w sieci oferty firmy. Te ostatnie strony mogą pozwolić sobie na wykorzystanie najnowocześniejszych technologii, nawet kosztem wolniejszego wyświetlania stron.

Przed wyborem lokalizacji trzeba bardzo dokładnie zapoznać się ze strukturą danego katalogu – każdy ma swoją specyfikę, którą dodający stronę powinien uwzględnić. Najczęściej katalog posiada własną mapę, którą również warto przestudiować.

Użytkownicy Internetu są badani pod kątem kryteriów behawioralnych za pomocą specjalistycznego oprogramowania lub też przy użyciu ankiet. W wyniku automatycznych pomiarów otrzymujemy proste dane, na podstawie których możemy podzielić internautów na grupy, np. ze względu na długość wizyt w serwisie lub liczbę odwiedzonych stron. Ciekawsze są jednak pomiary ankietowe, w których kryteria behawioralne są stosowane wobec rynku podzielonego wcześniej na segmenty według kryteriów geograficznych lub demograficznych. Przykłady takich badań można znaleźć w cytowanym już raporcie firmy I-Metria:

Kampania promocyjna została przygotowana na okres 16 tygodni, czyli na około cztery miesiące (zostały one oddzielone od siebie grubszą kreską, dla większej przejrzystości planu).

Promocja marki (kampania wizerunkowa) polega na zapoznawaniu odbiorców z przedsiębiorstwem, kształtowaniu pozytywnego wizerunku firmy i jej produktów, utrwalaniu korzystnych relacji przedsiębiorstwa z otoczeniem. W Internecie promocja marki jest oparta na standardowych działaniach: reklamie bane- rowej lub wielkoformatowej, sponsoringu serwisów, umiejętnej promocji w katalogach i wyszukiwarkach, ?działaniach public relations prowadzonych na witrynach informacyjnychpraz ostrożnej promocji z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Promocja marki jest obecnie dominującą formą w sieci.

Poruszanie się po stronie. W wypadku dłuższych tekstów lub różnego typu zestawień, kalendariów i tym podobnych stosuje się dodatkowe elementy nawigacyjne, usprawniające poruszanie się po tekście: stronicowanie, czyli odnośniki do wcześniejszych lub późniejszych partii tekstu – w postaci numerycznej bądź słownej („dalej”, „wstecz”), oraz elementy usprawniające ruch na danej stronie (przycisk „do góry”, znajdujący się na samym dole, który umożliwia szybki skok na początek strony, bez konieczności jej przewijania).

Metoda procentu od całkowitego budżetu promocyjnego. Metoda ta jest często wykorzystywana przez firmy lub agencje planujące kampanie zagregowane, w których promocja w sieci jest jedynie częścią szeroko zakrojonych działań, wykorzystujących też tradycyjne kanały przekazu. Zakłada się przykładowo, że na działania w sieci zostanie przeznaczone 10 proc. całości budżetu promocyjnego.

Mimo znacznych różnic w działaniu, katalogi są bardzo często mylone z wyszukiwarkami – prawdopodobnie dlatego, że na stronach portali oba mechanizmy są ze sobą sprzężone. W niniejszym rozdziale przyjrzymy się bliżej charakterystycznym cechom obu tych mechanizmów oraz zwrócimy uwagę na różnice pomiędzy nimi.