Właściwy plan działań promocyjnych w sieci rozpoczynamy zawsze od określenia odbiorców przyszłych komunikatów promocyjnych. Należy więc posłużyć się tu między innymi opisaną w poprzednim rozdziale procedurą segmentacji, czyli podziału rynku na jednorodne, dobrze opisane grupy.
Im krótsza nazwa, tym lepsza. Firmy chętniej rejestrują adresy krótkie, często będące skrótami ich nazw lub skrótami nazw produktów czy prowadzonych w sieci przedsięwzięć. Jedną z najpopularniejszych marek w polskiej sieci jest Onet.pl – portal internetowy, widoczny pod adresem www.onet.pl. Nazwa ta jest ściągnięciem dłuższego wyrażenia – Optimus Net. Co ciekawe, do dziś możemy wpisać w przeglądarkę adres www.optimusnet.pl, wynik: strona główna Onet.pl. Również nikt chyba nie wpisuje adresu www.wirtualnapolska.pl, wszyscy wolą krótko: www.wp.pl. i oba adresy kierują dokładnie do tego samego miejsca w sieci.