Category Bez kategorii

Promocja marki (kampania wizerunkowa) polega na zapoznawaniu odbiorców z przedsiębiorstwem, kształtowaniu pozytywnego wizerunku firmy i jej produktów, utrwalaniu korzystnych relacji przedsiębiorstwa z otoczeniem. W Internecie promocja marki jest oparta na standardowych działaniach: reklamie bane- rowej lub wielkoformatowej, sponsoringu serwisów, umiejętnej promocji w katalogach i wyszukiwarkach, ?działaniach public relations prowadzonych na witrynach informacyjnychpraz ostrożnej promocji z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Promocja marki jest obecnie dominującą formą w sieci.

Poruszanie się po stronie. W wypadku dłuższych tekstów lub różnego typu zestawień, kalendariów i tym podobnych stosuje się dodatkowe elementy nawigacyjne, usprawniające poruszanie się po tekście: stronicowanie, czyli odnośniki do wcześniejszych lub późniejszych partii tekstu – w postaci numerycznej bądź słownej („dalej”, „wstecz”), oraz elementy usprawniające ruch na danej stronie (przycisk „do góry”, znajdujący się na samym dole, który umożliwia szybki skok na początek strony, bez konieczności jej przewijania).

Metoda procentu od całkowitego budżetu promocyjnego. Metoda ta jest często wykorzystywana przez firmy lub agencje planujące kampanie zagregowane, w których promocja w sieci jest jedynie częścią szeroko zakrojonych działań, wykorzystujących też tradycyjne kanały przekazu. Zakłada się przykładowo, że na działania w sieci zostanie przeznaczone 10 proc. całości budżetu promocyjnego.

Mimo znacznych różnic w działaniu, katalogi są bardzo często mylone z wyszukiwarkami – prawdopodobnie dlatego, że na stronach portali oba mechanizmy są ze sobą sprzężone. W niniejszym rozdziale przyjrzymy się bliżej charakterystycznym cechom obu tych mechanizmów oraz zwrócimy uwagę na różnice pomiędzy nimi.

Najtańszym sposobem na zaistnienie w sieci jest umieszczenie strony na serwerze firmy internetowej – wykupienie podkatalogu w ramach istniejącej domeny. Hosting niewirtualny jest często oferowany przez portale – tam można zakładać darmowe strony. Strona taka ma wówczas adres w postaci: www.j akaśdomena.pl/ podkatalog lub www.j akaśdomena. pl/ podkatalog

Strefa I. Ulokowane w niej produkty są w sytuacji uprzywilejowanej i mają względnie atrakcyjne warunki wzrostu. Zarząd firmy dostaje więc „zielone światło” do inwestowania w tym obszarze (strategia wzrostu).

W sieci możliwe są również działania typu push. Typowym przykładem j est chociażby poczta elektroniczna, która jest „wtłaczana” na konto e-mail użytkownika. Na stronach internetowych pojawiają się też bardziej inwazyjne elementy promocyjne typu push, jak na przykład wyskakujące okienka (pop-up) czy pełnoekranowe prezentacje (interstitiale).

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, wyszukiwarka indeksuje strony automatycznie, posługując się sobie tylko znanym mechanizmem (algorytmem). Algorytm jest tajny, co nie znaczy jednak, że na temat tego mechanizmu nie wiadomo zupełnie nic. Warto zaznajomić się bliżej z wyszukiwarkami, oto powody:

Obserwacja jest najczęściej stosowaną w Internecie metodą zbierania danych pierwotnych. Używane są tutaj elektroniczne systemy obserwacyjne, które mierzą i analizują zachowanie użytkowników w sieci. Badania te mogą dotyczyć np. oglądalności poszczególnych form reklamowych i reakcji użytkowników na komunikaty promocyjne (systemy typu adserwer), oglądalności witryn i częstotliwości ich odwiedzin (programy analizujące ruch) lub nawet zachowania poszczególnych użytkowników sieci (programy do kompleksowej analizy zachowania internautów). Właśnie z uwagi na zautomatyzowanie obserwacji i analizy danych metoda ta jest tak popularna w sieci. (Więcej na temat automatycznych metod pomiaru piszemy w czwartej części książki).

Z obserwacji zachowań internautów wynika, że ich poszukiwania rozpoczynają się zwykle od wpisania szukanego słowa uzupełnionego końcówką .com, .net, a w Polsce – .pl lub .com.pl. Jeśli będziemy na przykład szukać informacji o drewnie i wyrobach z drewna, znaczny procent internautów rozpocznie poszukiwanie od wpisania w przeglądarkę adresu www.drewno.pl lub www.drew- no.com.pl. Co ciekawe, pod obydwoma tymi adresami znajdują się profesjonalne serwisy poświęcone branży drzewnej (co, niestety, nie zawsze jest regułą w wypadku adresów rodzajowych). Zasada wyboru nazw ogólnych jest na tyle znana, że… wszystkie zostały już chyba zarezerwowane, przy czym część z nich można obecnie odkupić (zostały wcześniej zarezerwowane właśnie w celu odsprzedaży ).Często w adresie umieszcza się również słowa kluczowe: taktyka ta jest bardzo użyteczna przy działaniach promocyjnych w wyszukiwarkach (piszemy o nich w kolejnym rozdziale)