Najważniejszym celem działań promocyjnych w sieci jest zainteresowanie internautów witryną www, a w konsekwencji zachęcenie ich do systematycznych odwiedzin promowanego serwisuZ badań wynika, że internauci zdobywają informacje o stronach www najczęściej dzięki odnośnikom, wyszukiwarkom i katalogoróT
Do zbudowania przychylności konsumentów wobec marki istotny jest właściwy wybór nazwy marki. Ponieważ wiele polskich firm zmienia swoje nazwy i wprowadza własne marki, istotne jest przedstawienie cech, jakimi powinny się odznaczać dobre nazwy marki, aby zwiększyć tym samym szanse firm na zdobycie przychylności klientów. Wprawdzie niektóre nazwy marek, funkcjonujące i uznane na rynku od lat, są prawie zaprzeczeniem tych cech, ale wynika to często z faktu, że były wprowadzane w odległej przeszłości, gdy konkurencja nie wymuszała odpowiedniego działania, Wybór dobrej nazwy marki jest trudną sztuką. Dobra nazwa marki powinna być:
Jeśli jest gotowa ogólna koncepcja działania oraz schemat organizacji stron, czas na wybór technologii, która zostanie użyta do konstrukcji serwisu. Jeżeli firma posiada odpowiednie środki, najlepiej jest ten problem powierzyć specjalistom, którzy na podstawie wstępnej dokumentacji będą mogli szybko ocenić, jaka technologia będzie najbardziej odpowiednia. Należy przy tym pamiętać o kilku istotnych kwestiach.
W Internecie tekst musi być przejrzysty – należy pamiętać, że jest w przeważającej części odczytywany wprost z ekranu. Mało przejrzysty tekst to większy wysiłek dla oczu, a co za tym idzie, poczucie dyskomfortu dla użytkownika. Co więc należy zrobić? Przede wszystkim unikać długich zdań, a całość rozbijać na akapity. Każda nowa myśl od nowego akapitu – to najlepszy sposób konstrukcji tekstu, sprawiający, że użytkownik będzie mógł szybko i bez problemów zapoznać się z całą informacją.
Jeśli firma posiada już serwer internetowy oraz ma wykupioną domenę, powinna przystąpić do budowy własnej strony www. W kolejnych podrozdziałach przedstawimy najważniejsze zasady konstrukcji serwisów internetowych. Wbrew pozorom, zasady te nie dotyczą wyłącznie tych przedsiębiorstw, które dopiero rozpoczynają swoją działalność w sieci. W miarę upływu czasu serwisy internetowe systematycznie ewoluują, dostosowując się zarówno do potrzeb swoich użytkowników, jak i rozwoju nowych technologii. Dlatego omawiane niżej zasady będą pomocne również w przeprojektowywaniu działających już serwisów.
Decyzje związane z marką są ważnym elementem strategii produktu. Z jednej strony, rozwijanie produktu markowego wymaga ogromnych długoterminowych inwestycji marketingowych, zwła- szcza związanych z reklamą, promocją i opakowaniem. Wytwórcom często łatwiej i taniej jest wytworzyć produkt i pozwolić innym budować jego markę. Na przykład znaczna część światowej produkcji odzieży, elektroniki użytkowej i komputerów jest wytwarzana na Tajwanie, jednak produkty te najczęściej nie są sprzedawane z tajwańskimi markami.
Jest to duża korzyść dla producenta zwłaszcza wtedy, kiedy na rynku istnieje wiele marek. Nawet jeśli konsument nie zapamięta marki, to może sobie ją przypomnieć, widząc produkt w sklepie, ponieważ potrafi tę właśnie markę rozpoznać wśród innych.
Internauta, który poszukując danego słowa, wpisał je w okienko wyszukiwarki, otrzymuje zwrotną odpowiedź w postaci strony z wynikami pogrupowanymi w paczki (najczęściej po 10 lub 20 adresów).
Przedsiębiorstwo powinno zmierzać do przedłużania tej fazy cyklu życia produktu, ponieważ jest to okres uzyskiwania dużych korzyści. Wzrost wielkości sprzedaży, liczby nabywców oraz budowanie lojalności względem produktu wymagają zwiększania wysiłków firmy w kierunku podnoszenia jakości produktu. Coraz lepsza jakość umacnia pozycję produktu na rynku i tworzy jego pozytywny wizerunek u konsumentów. Istotne jest także udoskonalanie produktu przez wprowadzanie nowych, dodatkowych cech, a także nowych modeli. Nowe modele oraz nowe cechy produktu aktywizują kolejne segmenty rynku, wpływając tym samym na dalszy wzrost sprzedaży.
Przedstawianie w książce dokładnych informacji statystycznych mija się z celem, ponieważ w chwili oddania jej do rąk czytelników dane te będą już mocno nieaktualne. Dlatego też w tym rozdziale ograniczymy się raczej do przedstawienia pewnych tendencji i do ogólnych opisów zjawisk.