Przygotowanie koncepcji serwisu
Jeśli firma posiada już serwer internetowy oraz ma wykupioną domenę, powinna przystąpić do budowy własnej strony www. W kolejnych podrozdziałach przedstawimy najważniejsze zasady konstrukcji serwisów internetowych. Wbrew pozorom, zasady te nie dotyczą wyłącznie tych przedsiębiorstw, które dopiero rozpoczynają swoją działalność w sieci. W miarę upływu czasu serwisy internetowe systematycznie ewoluują, dostosowując się zarówno do potrzeb swoich użytkowników, jak i rozwoju nowych technologii. Dlatego omawiane niżej zasady będą pomocne również w przeprojektowywaniu działających już serwisów.